5
лет
на рынке ИТ
более
50
видов интеграций
более
30
компаний с нами
более
400
закрытых проектов
Устранение хаоса
в процессах
компании
пн-пт 08:00 - 20:00 по МСК
Обратный звонок
Or you can call us yourself:
+7 (925)045-50-98
ЧТО ТАКОЕ FRIENDLY CRM
Всё для эффективной работы Вашего бизнеса
Большой опыт
Выполнили более 400 проектов различной сложности.
Можем заменить функции ИТ в Вашей компании.
Уникальный
подход
Клиентоориентированный анализ ЦКП клиента по запросу.
Подсветим слабые стороны, предложим подходящий Вам тариф.
Сервисная интеграция
Автоматизация бизнес процессов
Разработка веб-приложений
Создание приложений для связки облачных сервисов
Комплексная аналитика данных компании
Оказание технической поддержки по бизнес-процессам
Внедрением 3 CRM-систем: amoCRM, Битрикс24 и Yclients.
?
?
?
?
КАКИЕ СЕРВИСЫ МЫ ИНТЕГРИРУЕМ
Оптимизация
бизнес-процессов
с помощью
Интеграции к CRM:
Интеграции соцсетей
и мессенджеров
Хостинг
провайдеры
IP телефония
Онлайн-платформа
управления выездными сотрудниками
Планирование
GPS-контроль
Мобильность
Онлайн-система управления виртуальными картами лояльности 
Работа с клиентами
Аналитика
Рассылки
Платформы
для работы команды  
?
?
Чат-боты
Сервисы
онлайн-оплаты
Выбирайте CRM, интегрируйте полезные сервисы,
и Ваши бизнес-процессы автоматизированы
CRM
Битрикс24 — это многофункциональный сервис для автоматизации бизнес-процессов компании, состоящий из многих модулей.
Включает в себя:

Смарт-процессы

Менеджер задач

Корпоративную социальную сеть

Чаты

Бизнес-процессы

И многие другие функции
AmoCRM – система управления бизнесом, в которой хранятся карточки существующих и потенциальных клиентов, воронки продаж и информация о сделках.
Включает в себя:

Вся аналитика по продажам

Cпециализация на универсальных задачах отделов продаж

Автоматизация лидогенерации

Универсальная воронка продаж

Учёта клиентов и сделок

И многие другие функции
YCLIENTS — CRM-система для автоматизации и управления бизнесом в сфере услуг. Учет, склад, статистика, SMS, работа с клиентами в одном месте. 
Включает в себя:

Специально для сферы услуг

Сервис онлайн-записи клиентов

Мониторинг ключевых показателей по выручке

Отчёты по предзаписи, кассам и складам

Расчёт зарплат сотрудников

И многие другие функции
Разработка собственных интеграций под процессы бизнеса
с любыми web сервисами у которых есть открытое API
Интеграции соцсетей
и мессенджеров
Chat2Desk — это универсальный чат-центр, который связывает бизнес с клиентами и автоматизирует коммуникацию.
Включает в себя:

  • Создание системы чат-ботов, заменяющей call-центр

  • Установка на сайт виджета с мессенджерами

  • Полная автоматизация рабочих инструментов

  • Сбор статистики

  • Персонализированное общение с клиентами

  • И многие другие функции
Wazzup это сервис, который позволяет компаниям общаться с пользователями мессенджера WhatsApp и Instagram из своей CRM или другой системы управления.
Включает в себя:

  • Можно использовать как электронную почту и IP-телефонию

  • Быстрый переход в сделку

  • Сохраняется история переписки с клиентами

  • Работа в веб-приложении

  • Статусы сообщений

  • И многие другие функции
i2crm — это сервис, который связывает соцсети и CRM-системы, чтобы можно было увеличить эффективность продаж и прибыль от бизнеса.
Включает в себя:

  • Единая информационная база

  • Гибкая настройка под все потребности бизнеса

  • Настраивайте эффективные продажи через соцсети

  • Воронка продаж

  • Автоматизация ответов

  • И многие другие функции
Хостинг провайдеры
Рег.ру — российский регистратор доменных имён и хостинг-провайдер, аккредитованный регистратор в доменах .ru и .рф
Включает в себя:

Более 745 доменных зон

Виртуальный хостинг

Аренда серверов

SSL – сертификаты

Облачные сервисы

И многие другие функции
Timeweb – это российский хостинг, отличающийся стабильным функционированием, безопасностью, быстродействием и множеством предложений для размещений сайтов.
Включает в себя:

Структурированная панель администрирования

Аренда VDS и VPS

Виртуальный хостинг

Выделенные серверы

Более 350 доменных зон

И многие другие функции
Аналитические возможностей
Извлечение полезной информации для решения трудностей в анализе данных и потребностей клиентов, выявление общих трендов, и оценка эффективности сотрудников.
Точная
коммуникация
Сделайте информацию о клиентах, их запросах понятной и доступной нужным сотрудникам,
для взаимодействия и повышения общей эффективности.
Отслеживание текущих задач
для сотрудников
Интегрированный контроль текущих задач для сотрудников, поможет Вам обеспечить своевременное выполнение рутинных задач: в нужное время выслать КП, позвонить клиенту в назначенное время, не забыть выставить счет и пр. Для достижения поставленных целей и новых результатов.
Автоматический контроль
за продажами
Настраиваем систематическую работу с базой клиентов. Устраняем трудности в отслеживании этапов продаж, управлении клиентскими контактами и обработке рекламаций или жалоб. Полный автоматизированный цикл работ.
Централизованное хранение данных
Мы объединяем все данные клиентов в одной централизованной системе, это обеспечивает легкий доступ к информации и упрощает анализ, для быстрого и продуктивного решения.
Защита базы
данных о клиентах
Мы решаем проблемы в области безопасности данных, таких как утечки информации или несанкционированный доступ к конфиденциальным данным клиентов.
И это только часть возможных интеграций
ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ
Преимущества работы с нами
БЫСТРОЕ НАЧАЛО
Внедрение CRM
за 5 шагов
При внедрении CRM-системы необходимо поставить цели, выявить заинтересованных сторон и определить масштаб проекта. Цели могут включать улучшение обслуживания клиентов, снижение затрат и увеличение продаж. Необходимо определить задачи, сроки и бюджет проекта.
Разработка
плана
Аудит компании – это встреча представителя компании-интегратора CRM с руководителем фирмы-заказчика. Цель – изучить бизнес-процессы заказчика и предложить автоматизацию. Аудит включает список вопросов, позволяющих выявить проблемы в компании.
Аудит
компании
Проводим настройку платформы CRM индивидуально для каждой компании, даже в пределах одной отрасли. Поэтому мы разработали этапы внедрения, которые помогут нам уникально настроить все особенности системы CRM под Ваши потребности.
Настройка системы
Подключение виджетов в CRM-систему упрощает работу с клиентами, объединяя все необходимые инструменты. Все обращения, такие как звонки, заявки и онлайн чаты, автоматически записываются в систему. Для этого используются готовые интеграции или API.
Интеграции
После того, как инструмент настроен и интегрирован
в бизнес-процессы клиента, мы проводим два обучения:

  1. Для сотрудников: Как работать в CRM
  2. Для руководителей: Как настраивать CRM и отслеживать работу сотрудников

Все записи обучения будут высланы Вам для новых сотрудников.
Обучение
Совместная работа
Новый уровень совместной работы всей компании. Пригласите сотрудников в единый онлайн-офис, повторяющий структуру вашей компании.
Задачи и проекты
Организуйте эффективную работу над задачами и проектами в удобном таск-трекере.
Онлайн запись клиентов
Каждый посетитель Вашего сайта сможет управлять своей онлайн-записью: записаться в любое время, отменять и переносить записи самостоятельно, SMS-напоминания
и использовать многие функции для удобной записи к Вам.
КЭДО - Кадровый электронный документооборот
Способ работать с документами сотрудников онлайн. Специалистам отдела кадров не нужно распечатывать приказы и договоры, следить, чтобы сотрудники вовремя подписали документы, и передавать их на следующий этап.
Автоматизация
Автоматизируйте всё, что мешает двигаться вперед — рутинные задачи, работу со сделками, согласование договоров, оплату счетов, отчетность.
CRM
CRM-система — базовый инструмент для автоматизации продаж и маркетинга. Ведите всю клиентскую базу в одном месте, подключив все каналы продаж: телефон, сайт, почту, соцсети и мессенджеры.
Сайты и магазины
Сами создавайте сайты и лендинги для сбора заявок и онлайн-продаж в простом и красивом конструкторе. Ваш сайт будет приводить заказы — добавьте виджеты для продаж.
HR воронка с синхронизацией с hh.ru
В режиме расширенной синхронизации можно указать стадии воронки для всех статусов резюме, доступных в API hh.ru. Отклики можно легко разделить в зависимости от того, на каком этапе воронки найма они находятся. 
ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ
Комплексное внедрение
Ценообразование
Битрикс24
от 60 000 ₽
amoCRM
от 50 000 ₽
Yclients
от 40 000 ₽
Час работы нашего специалиста
от 1 000 ₽
При согласовании большого объема от 100 часов оговариваются особые условия по разработке
Техническая поддержка
цена по договоренности
В зависимости от выбранных сервисов на обслуживание и количества пользователей, которые могут сделать запрос в техническую поддержку
Час работы нашего специалиста
Программист
4 500 ₽
Аналитик баз данных
4 500 ₽
Менеджер проектов
3 500 ₽
Специалист
техподдержки
от 1 000 ₽
СОТРУДНИЧАЮТ С НАМИ
Компании, которые интегрировали продвинутые сервисы с нашей помощью
Более 30 компаний уже с нами Присоединяйтесь и Вы!
Автоматизируйте бизнес-процессы
Вашей компании уже сегодня
Отправьте заявку, мы свяжемся
с вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных
FRIENDLY CRM
Сервисы
Преимущества
Этапы внедрения
Вы получаете
Кейсы
Нам доверяют
Контакты 
+7 925 045-50-98
info@friendly-crm.ru
пн-пт 08:00 - 20:00 по МСК
Все права защищены
г. Москва, ЮВАО, Рязанский просп., 10, стр. 18 (8.9, этаж 8)
Made on
Tilda