пн-пт 08:00 - 20:00 по МСК

5

лет

на рынке ИТ

более

50

видов интеграций

более

30

компаний с нами

более

400

закрытых проектов

Устранение хаоса

в процессах
компании

пн-пт 08:00 - 20:00 по МСК

ЧТО ТАКОЕ FRIENDLY CRM

Всё для эффективной работы Вашего бизнеса

Большой опыт

Выполнили более 400 проектов различной сложности.
Можем заменить функции ИТ в Вашей компании.

Уникальный
подход

Клиентоориентированный анализ ЦКП клиента по запросу.
Подсветим слабые стороны, предложим подходящий Вам тариф.

Сервисная интеграция

Автоматизация бизнес процессов

Разработка веб-приложений

Создание приложений для связки облачных сервисов

Комплексная аналитика данных компании

Оказание технической поддержки по бизнес-процессам

Внедрением 3 CRM-систем: amoCRM, Битрикс24 и Yclients.

CRM

Битрикс24 — это многофункциональный сервис для автоматизации бизнес-процессов компании, состоящий из многих модулей.

Включает в себя:

Смарт-процессы

Менеджер задач

Корпоративную социальную сеть

Чаты

Бизнес-процессы

И многие другие функции

AmoCRM – система управления бизнесом, в которой хранятся карточки существующих и потенциальных клиентов, воронки продаж и информация о сделках.

Включает в себя:

Вся аналитика по продажам

Cпециализация на универсальных задачах отделов продаж

Автоматизация лидогенерации

Универсальная воронка продаж

Учёта клиентов и сделок

И многие другие функции

YCLIENTS — CRM-система для автоматизации и управления бизнесом в сфере услуг. Учет, склад, статистика, SMS, работа с клиентами в одном месте. 

Включает в себя:

Специально для сферы услуг

Сервис онлайн-записи клиентов

Мониторинг ключевых показателей по выручке

Отчёты по предзаписи, кассам и складам

Расчёт зарплат сотрудников

И многие другие функции

Разработка собственных интеграций под процессы бизнеса
с любыми web сервисами у которых есть открытое API

Интеграции соцсетей
и мессенджеров

Chat2Desk — это универсальный чат-центр, который связывает бизнес с клиентами и автоматизирует коммуникацию.

Wazzup это сервис, который позволяет компаниям общаться с пользователями мессенджера WhatsApp и Instagram из своей CRM или другой системы управления.

i2crm — это сервис, который связывает соцсети и CRM-системы, чтобы можно было увеличить эффективность продаж и прибыль от бизнеса.

Хостинг провайдеры

Рег.ру — российский регистратор доменных имён и хостинг-провайдер, аккредитованный регистратор в доменах .ru и .рф

Включает в себя:

Более 745 доменных зон

Виртуальный хостинг

Аренда серверов

SSL – сертификаты

Облачные сервисы

И многие другие функции

Timeweb – это российский хостинг, отличающийся стабильным функционированием, безопасностью, быстродействием и множеством предложений для размещений сайтов.

Включает в себя:

Структурированная панель администрирования

Аренда VDS и VPS

Виртуальный хостинг

Выделенные серверы

Более 350 доменных зон

И многие другие функции

Аналитические возможностей

Извлечение полезной информации для решения трудностей в анализе данных и потребностей клиентов, выявление общих трендов, и оценка эффективности сотрудников.

Точная
коммуникация

Сделайте информацию о клиентах, их запросах понятной и доступной нужным сотрудникам,
для взаимодействия и повышения общей эффективности.

Отслеживание текущих задач
для сотрудников

Интегрированный контроль текущих задач для сотрудников, поможет Вам обеспечить своевременное выполнение рутинных задач: в нужное время выслать КП, позвонить клиенту в назначенное время, не забыть выставить счет и пр. Для достижения поставленных целей и новых результатов.

Автоматический контроль
за продажами

Настраиваем систематическую работу с базой клиентов. Устраняем трудности в отслеживании этапов продаж, управлении клиентскими контактами и обработке рекламаций или жалоб. Полный автоматизированный цикл работ.

Централизованное хранение данных

Мы объединяем все данные клиентов в одной централизованной системе, это обеспечивает легкий доступ к информации и упрощает анализ, для быстрого и продуктивного решения.

Защита базы
данных о клиентах

Мы решаем проблемы в области безопасности данных, таких как утечки информации или несанкционированный доступ к конфиденциальным данным клиентов.

И это только часть возможных интеграций

ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ

Преимущества работы с нами

БЫСТРОЕ НАЧАЛО

Внедрение CRM
за 5 шагов

При внедрении CRM-системы необходимо поставить цели, выявить заинтересованных сторон и определить масштаб проекта. Цели могут включать улучшение обслуживания клиентов, снижение затрат и увеличение продаж. Необходимо определить задачи, сроки и бюджет проекта.

Разработка
плана

Аудит компании – это встреча представителя компании-интегратора CRM с руководителем фирмы-заказчика. Цель – изучить бизнес-процессы заказчика и предложить автоматизацию. Аудит включает список вопросов, позволяющих выявить проблемы в компании.

Аудит
компании

Проводим настройку платформы CRM индивидуально для каждой компании, даже в пределах одной отрасли. Поэтому мы разработали этапы внедрения, которые помогут нам уникально настроить все особенности системы CRM под Ваши потребности.

Настройка системы

Подключение виджетов в CRM-систему упрощает работу с клиентами, объединяя все необходимые инструменты. Все обращения, такие как звонки, заявки и онлайн чаты, автоматически записываются в систему. Для этого используются готовые интеграции или API.

Интеграции

После того, как инструмент настроен и интегрирован
в бизнес-процессы клиента, мы проводим два обучения:

1. Для сотрудников: Как работать в CRM
2. Для руководителей: Как настраивать CRM и отслеживать работу сотрудников

Все записи обучения будут высланы Вам для новых сотрудников.

Обучение

Совместная работа

Новый уровень совместной работы всей компании. Пригласите сотрудников в единый онлайн-офис, повторяющий структуру вашей компании.

Задачи и проекты

Организуйте эффективную работу над задачами и проектами в удобном таск-трекере.

Онлайн запись клиентов

Каждый посетитель Вашего сайта сможет управлять своей онлайн-записью: записаться в любое время, отменять и переносить записи самостоятельно, SMS-напоминания
и использовать многие функции для удобной записи к Вам.

КЭДО - Кадровый электронный документооборот

Способ работать с документами сотрудников онлайн. Специалистам отдела кадров не нужно распечатывать приказы и договоры, следить, чтобы сотрудники вовремя подписали документы, и передавать их на следующий этап.

Автоматизация

Автоматизируйте всё, что мешает двигаться вперед — рутинные задачи, работу со сделками, согласование договоров, оплату счетов, отчетность.

CRM

CRM-система — базовый инструмент для автоматизации продаж и маркетинга. Ведите всю клиентскую базу в одном месте, подключив все каналы продаж: телефон, сайт, почту, соцсети и мессенджеры.

Сайты и магазины

Сами создавайте сайты и лендинги для сбора заявок и онлайн-продаж в простом и красивом конструкторе. Ваш сайт будет приводить заказы — добавьте виджеты для продаж.

HR воронка с синхронизацией с hh.ru

В режиме расширенной синхронизации можно указать стадии воронки для всех статусов резюме, доступных в API hh.ru. Отклики можно легко разделить в зависимости от того, на каком этапе воронки найма они находятся. 

ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ

Комплексное внедрение

Ценообразование

Битрикс24

от 60 000 ₽

amoCRM

от 50 000 ₽

Yclients

от 40 000 ₽

Час работы нашего специалиста

от 1 000 ₽

При согласовании большого объема от 100 часов оговариваются особые условия по разработке

Техническая поддержка

цена по договоренности

В зависимости от выбранных сервисов на обслуживание и количества пользователей, которые могут сделать запрос в техническую поддержку

Час работы нашего специалиста

Программист

4 500 ₽

Аналитик баз данных

4 500 ₽

Менеджер проектов

3 500 ₽

Специалист
техподдержки

от 1 000 ₽

СОТРУДНИЧАЮТ С НАМИ

Компании, которые интегрировали продвинутые сервисы с нашей помощью

Более 30 компаний уже с нами Присоединяйтесь и Вы!

Автоматизируйте бизнес-процессы
Вашей компании уже сегодня

FRIENDLY CRM

Сервисы

Преимущества

Этапы внедрения

Вы получаете

Кейсы

Нам доверяют

Контакты 

+7 925 045-50-98

info@friendly-crm.ru

пн-пт 08:00 - 20:00 по МСК

Все права защищены

г. Москва, ЮВАО, Рязанский просп., 10, стр. 18 (8.9, этаж 8)